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支付方式 - 在线支付

在线支付 2016-12-09 13:16:07

网上支付交易规则

 

1. 第一医药网上商城提供的网上支付方式有银行卡在线支付(招商银行),百联通卡支付等。目前招商银行对于网上支付均有一定的金额的限制,由于各银行政策不同,建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。

2. 百联通卡支付:

客户登陆百联通卡网上支付平台,输入卡号及密码进行订单的支付。当卡内余额不足以支付订单金额时,支付将不能完成,请客户确保卡内的余额能足以支付订单。

3. 当您完成网上在线支付过程后,系统应提示支付成功;如果系统没有提示支付失败或成功,您可通过电话,ATM,柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额,如果款项已被扣除,说明您已支付成功。

4. 使用网上银行或网上支付平台支付订单的客户,请及时注意订单的支付状态。

(1)“等待支付中”:客户选择网银支付,但是由于下列原因未能完成支付过程,此时订单状态处于应该“等待支付中”。此类情况通常为:

A. 您已经到银行网点办理了网上银行开通手续

B. 然后登录网上银行,下载银行提供的专用软件,进行正确的安装

C. 安装后还必须登录您的网上银行账户,再在网上银行选择开通网上支付,设定支付限额后,才能实现网上支付

D. 您的订购金额超过单次或当日累计的限额

(2)“继续支付”:对客户选择通过网上银行支付或第三方支付,但是未实际完成全部支付过程的,此时订单反映“网上支付中”状态,客户可以对该订单选择“继续支付”,事后完成全部支付操作。

(3)未成功的网上支付订单取消:对客户完成了全部的网上银行支付或第三方支付,但是订单状态仍然反映“网上支付中”,表示公司尚未收到银行或第三方支付回复支付成功的信息。此类客户完成了全部支付过程但状态仍然反映“网上支付中”的订单,如果在15分钟内未改变为支付成功的状态,通常不会成功。但是为了避免因网络暂时中断后又收到支付成功的应答,我们在3天内仍保留“网银支付中”状态,3天后自动取消。如果您希望尽快执行订单或保证订购成功,可以采取网上自助取消订单方式,另外订购和支付。

5. 如果出现信用卡超额透支,存折余额不足,意外断线等导致支付不成功,请您登录第一医药网上商城“我的账户”,找到该张未支付成功的订单,重新完成支付。

6. 选择网上支付的客户应在订单确认后的72小时内完成支付,如逾期,该订单将被取消。

7. 造成“支付被拒绝”的原因主要有一下几条:

(1)所持银行卡尚未开通网上在线支付功能

(2)所持银行卡已过期,作废,挂失

(3)所持银行卡内余额不足

(4)输入银行卡卡号或密码不符

(5)输入证件号不符

(6)银行系统数据传输出现异常

(7)网络中断