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购物指南 - 会员注册

会员注册 2016-11-07 19:22:07

百联通会员章程

一、百联通简介

百联通服务范围涵盖百联旗下六大实体业态和网上商城,整合26个现有会员体系,实现了全渠道全业态统一账户、统一层级、统一积分,积分通存通兑,形成了整合的会员营销服务体系。

二、会员入会

注:若因特殊原因只进行了手机号填写及验证,则视为快速入会,快速入会会员可享所在级别积分累计及部分权益;补充姓名、个人有效身份证号并完成支付密码设置后,可享百联通全部功能及所在级别各项权益。

三、会员积分

(一)积分累积

百联通会员积分累积方式含消费积分累积和互动积分累积两种。

1、积分累积方式

 2、消费积分累积

 百联通会员在线上线下消费均可获得相应积分,消费积分累积规则因门店性质或商品品类有所不同。

网上商城单笔订单实际可累积的消费积分数以提交订单后,订单详情中显示可获得的积分为准。

注:

① 上表中均为消费积分基本规则,不含门店不定时营销活动产生的变更,具体积分规则请以门店为准。

② 消费积分以实际支付的金额进行核算,使用积分或优惠券抵用的部分不可积分;计算去零留整,实际积分数为小数点前的数值。

③ 线下消费的积分将于消费后第二天入户,线上消费的积分于确认收货当天入户。

3、互动积分累积

百联通会员可通过参与i百联发起的指定互动活动获得积分,参与活动可获得的积分数以活动介绍中公布的为准。互动积分并入总积分账户,此部分积分同样可用于消费抵扣和礼品兑换。

(二)积分使用

百联通会员获得的积分均可用于直接抵扣消费或兑换品。

四、会员等级

百联通会员分为普卡会员、银卡会员、金卡会员和钻石卡会员四种,等级依次升高。

五、会员权益

百联通会员基础权益指百联通会员在百联集团旗下各业态均可享受的由百联集团统一制定的权益。同一种权益因会员不同等级而有所不同。

六、会员业务服务

(二)会员业务服务说明

1、账户状态变更

  冻结状态:因新注册申请百联通会员的手机号已在会员系统内存在但其他身份信息不一致导致,需会员通过验证身份后才可将账户解冻。

  锁定状态:因会员连续输错3次支付密码导致会员账户被锁定,需要解锁后才能继续使用。解锁方式有联系百联相关人员主动解锁与第二天系统自动解锁两种。

  黑名单:会员账户产生异常行为,违反百联通会员相关规定将可能被设定为黑名单,黑名单用户有权进行申诉。

  注销:会员主动发起百联通账户注销并成功后,该账户将不可使用和恢复,会员可选择用注销的手机号再次注册,但原有的信息不可恢复。

2、账户内容说明

百联通会员账户信息包含个人信息、积分信息、消费信息、礼券信息和理财信息多种内容,账户信息中除个人信息由会员主动填写修改外,其他信息随着会员的行为自动生成,不可进行修改。

账户关键个人信息包含手机号码、身份证号码、姓名、支付/登陆密码。此类信息请完整有效且妥善保管。

3、会员密码

百联通会员账户密码包含登录密码和支付密码两种。

登录密码是指会员登录电商网站(BL.COM)、“i百联”微信、“i百联”APP时需要设置的密码。支付密码是指会员在使用权益和账户资金时,为保障会员账户的安全而设置的密码。支付密码为6位数字。

4、会员身份识别

无论是会员信息变更或查询等操作,与会员身份识别均密不可分,会员身份识别有以下三种方法。

  虚拟卡(身份二维码)

百联通会员可在移动端APP或微信中找到个人专属身份二维码,通过虚拟卡可识别全部会员信息,在使用会员功能和权益前均可通过虚拟卡进行身份识别。

  实体卡

根据会员四个等级推出对应的四种百联通会员实体卡,分别为百联通普卡、百联通银卡、百联通金卡、百联通钻石卡(卡样如下)。

实体卡与虚拟卡对应同一账户且使用功能相同,可自主选择是否需要领取实体卡片,当因升降级而导致会员等级变更时,等级以会员身份识别后账户显示为准,不完全参照实体卡面信息。

  注册手机号+支付密码

在未携带会员卡(虚拟&实体)情况下,注册手机号将作为身份识别的重要依据,且部分功能或权益使用时需输入个人支付密码;故请确保个人信息中手机号为本

人持有且真实有效,密码等重要信息妥善保管以防泄露造成损失。

5、会员沟通

我们将通过微信、短信、邮件、APP、呼叫中心、线上商城(BL.COM)、门店客服中心、微博、外部合作平台等沟通渠道,及时为您提供最新优惠动态及活动资讯。

注:  客服热线:400-900-8800;  网上商城:BL.COM;  微信:i百联;  APP:i百联

七、外部合作

为了百联通会员可享受更多会员权益,百联积极寻找第三方合作伙伴,共同推出相应会员联名卡,联名卡持有会员可享受双方共同权益。

八、温馨提示

1、会员资料需真实有效,特别是会员注册手机号,若因资料填写错误、未及时更新等个人原因造成信息接收异常将由本人承担。

2、请妥善保管好个人的会员卡及账户密码,如不慎遗失会员卡,请及时挂失和补办,补卡时需出示您本人有效身份证。在一个自然年内,首次补卡免收费用,第二次开始将收取一定卡本费;若因卡片遗失未及时挂失或密码泄露未及时修改而造成的财产损失将由本人承担。

3、会员卡仅限您本人使用,卡内积分不可出借转让,如有不正当使用积分或未遵循章程的会员行为,我司有权终止其积分的累计和使用。

4、一旦申请注销账户,其内优惠券及积分均将清零,再次申请入会时不可恢复。

5、百联通相关规则如有更新将在官网及店内张贴相关通告,公布30天后,您未提出疑议并继续使用会员账户,将视为您已同意该通告。

6、请您仔细阅读本章程,申请的百联通账户一旦使用则视为已完全知晓并同意遵守本章程。